Asistență

Aveți nevoie de ajutor cu SportVision? Suntem aici pentru dvs. Scrieți-ne pe email și vă vom răspunde cât mai curând posibil. Această pagină este și adresa noastră publică de asistență pentru Apple App Store și Google Play.

Contactați-ne

Cel mai rapid mod de a primi ajutor este prin email. Includeți adresa de email a contului, dispozitivul sau browserul utilizat și o scurtă descriere a problemei sau capturi de ecran, dacă este cazul.
Timp de răspuns: În 1–3 zile lucrătoare

Cu ce vă putem ajuta

Mai jos sunt cele mai frecvente subiecte cu care ne ocupăm. Dacă întrebarea dvs. nu se încadrează, scrieți-ne și o vom direcționa către persoana potrivită.
  • Cont și autentificare: Probleme la conectare, resetarea parolei, confirmarea emailului sau actualizarea datelor de profil.
  • Rezervări și locații: Probleme cu rezervările de teren, anulări, rambursări sau cu locația în sine — vă vom pune în legătură cu locația, dacă este necesar.
  • Turnee și cluburi: Înscrieri sau retrageri de la evenimente, scheme, programare, scoruri și întrebări despre apartenența la cluburi.
  • Ratinguri (SVR) și meciuri amicale: Întrebări despre rating, nivel, clasamente sau despre raportarea și confirmarea unui meci amical.
  • Ștergere cont și date: Ajutor pentru ștergerea contului, recuperarea datelor sau orice solicitare privind confidențialitatea conform GDPR.
  • Raportare erori și feedback: Ați descoperit ceva care nu funcționează sau aveți o sugestie? Trimiteți-ne detalii și vom analiza.

Aspecte legale

Pentru informații despre cum procesăm datele dvs. și despre termenii de utilizare SportVision, consultați: Politica de Confidențialitate · Termeni și Condiții

Companie

SportVision SRL
SportVision este operat de SportVision SRL, cu sediul în Chișinău, Republica Moldova.